सेब आज लॉन्च की घोषणा की बैटरी की विफलता के मुद्दों के कारण सितंबर 2015 और फरवरी 2017 के बीच बेचे गए रेटिना डिस्प्ले वाले 15-इंच मैकबुक प्रो मॉडल के लिए स्वैच्छिक रिकॉल और प्रतिस्थापन कार्यक्रम। प्रभावित बैटरियां अधिक गर्म हो सकती हैं और अग्नि सुरक्षा जोखिम पैदा कर सकती हैं।
ग्राहकों को प्रभावित मैकबुक प्रो इकाइयों का उपयोग बंद करने के लिए कहा जा रहा है जब तक कि वे अपनी बैटरी बदलने के लिए कदम नहीं उठा सकते Apple के निर्देशों का पालन करना . Apple का कहना है कि मैक के सीरियल नंबर दर्ज करके प्रभावित इकाइयों को बदलने की जरूरत है, जिन्हें पहचाना जा सकता है रिकॉल प्रोग्राम पेज में .
रिकॉल 2015 से सिर्फ 15-इंच मैकबुक प्रो को प्रभावित करता है और 2016 और उसके बाद जारी किए गए बाद के मॉडल को प्रभावित नहीं करता है। 15-इंच 2015 मशीनों वाले लोगों को निर्देश दिया जाता है कि वे Apple अधिकृत सेवा प्रदाता खोजें, Apple रिटेल स्टोर पर अपॉइंटमेंट लें, या मेल-इन मरम्मत की व्यवस्था करने के लिए Apple के सहायक कर्मचारियों से संपर्क करें।
ऐप्पल ने चेतावनी दी है कि मैकबुक प्रो को सभी मामलों में सेवा के लिए ऐप्पल मरम्मत केंद्र में भेजा जाएगा और उस सेवा को पूरा होने में एक से दो सप्ताह लग सकते हैं। बैटरियों को नि:शुल्क बदला जाएगा।
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इस साल की शुरुआत में, मैकबुक प्रो का एक वीडियो जिसमें आग लग गई और भारी मात्रा में धुआं पैदा हुआ चक्कर लगाया ट्विटर और रेडिट पर। विचाराधीन मशीन 2015 मैकबुक प्रो थी जिसमें 15-इंच रेटिना डिस्प्ले था, और इसे संभावित रूप से रिकॉल से जोड़ा जा सकता था।
यह देखते हुए कि प्रभावित 15-इंच मैकबुक प्रो मॉडल के अधिक गर्म होने और आग लगने का खतरा है, जिन मशीनों को प्रतिस्थापन बैटरी की आवश्यकता होती है, उन्हें अपने मैक का उपयोग जारी रखने से पहले ऐप्पल रिटेल स्टोर पर जाना या ऐप्पल समर्थन से संपर्क करना सुनिश्चित करना चाहिए।
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