सेब आज एक आईसाइट कैमरा प्रतिस्थापन कार्यक्रम शुरू किया आईफोन 6 प्लस के लिए, जो कंपनी को आईफोन 6 प्लस उपकरणों के एक छोटे से प्रतिशत में कैमरा मॉड्यूल की जगह लेगा, जिसमें एक दोषपूर्ण रियर-फेसिंग कैमरा होगा।
के अनुसार एक नया समर्थन पृष्ठ प्रतिस्थापन कार्यक्रम के लिए समर्पित, कुछ iPhone 6 प्लस इकाइयाँ जो 2014 के सितंबर और 2015 के जनवरी के बीच बेची गई थीं, उनमें एक घटक हो सकता है जो विफल हो सकता है और फ़ोटो को धुंधली दिखने का कारण बन सकता है।
आईफोन 6 प्लस इकाइयां जो धुंधली तस्वीरें बना रही हैं और जिनके पास एक योग्य सीरियल नंबर है, उनके कैमरों को ऐप्पल से बिना किसी शुल्क के बदल दिया जाएगा। प्रतिस्थापन इकाइयाँ Apple की ऑनलाइन सहायता टीम, Apple खुदरा स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता के माध्यम से प्राप्त की जा सकती हैं।
iPhone 6 Plus के यूजर्स हो चुके हैं धुंधली तस्वीरों की शिकायत 2014 के सितंबर में पहली बार डिवाइस के लॉन्च होने के कुछ समय बाद से। जैसा कि में बताया गया है विभिन्न रिपोर्ट , समस्या कैमरे को फ़ोकस करने से रोकती है और बड़ी स्क्रीन वाले डिवाइस में ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइज़ेशन से संबंधित हो सकती है। IPhone 6, जिसमें ऑप्टिकल छवि स्थिरीकरण नहीं है, प्रभावित नहीं होता है।
दोषपूर्ण iPhone 6 प्लस कैमरे से धुंधली तस्वीर का उदाहरण, से Apple के समर्थन फ़ोरम
Apple अनुशंसा करता है कि प्रभावित उपयोगकर्ता अपने डेटा को iTunes या iCloud में बैकअप करके प्रतिस्थापन प्रक्रिया के लिए तैयार करें। Apple ने यह भी चेतावनी दी है कि फटी स्क्रीन जैसी क्षति के साथ iPhone 6 प्लस इकाइयों को कैमरे को बदलने से पहले उन मुद्दों को हल करने की आवश्यकता होगी क्योंकि क्षति कैमरा प्रतिस्थापन प्रक्रिया को ख़राब कर सकती है।
आईसाइट कैमरा रिप्लेसमेंट प्रोग्राम यूनिट की पहली खुदरा बिक्री के बाद तीन साल के लिए आईफोन 6 प्लस आईसाइट कैमरों को कवर करेगा।
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